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新互联网时代的商业模式及本质逻辑
      
原发表日期: 2019-02-01  原作者: 夏惊鸣  文章来源: 中国信息产业网  
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CNII网讯  现在确确实实是一个全新的时代,现在什么都叫新,新零售、新制造、新快递。
通过对上市公司创新的分析,我们能够更好地理解新的世界。
影响商业世界的三大本质规律
第一个本质规律的着眼点是信息。互联网时代既然是一个全新的时代,一定是基于一个给世界带来变化的着眼点,比如电力时代是着眼于能源给世界带来的变化,互联网时代是着眼于信息给世界带来的变化,而且正如能源无处不在一样,信息也是无处不在。我们通常讲商业有四流:资金流、商流、信息流和物流。资金流和商流基本也是信息流,所以四流其实是两流:信息流和物流。从这个角度来讲,信息占据商业世界的75%,以信息为着眼点,确确实实能够带来翻天覆地的变化。我们这个世界充满了信息,而且,任何人与物都可以是信息终端,被赋予信息标签进行连接。
第二个本质规律是要研究“互联网”对“商业活动”的影响,必须从“商业链”各环节的“信息”进行研究。既然要谈互联网对商业模式的影响,一定要回归到商业活动本身,也就是我们的商业链,即用户、需求、产品及交易/渠道、组织间的合作等。这些商业链中的绝大部分都是信息。比如用户就是一个信息终端;客户的需求是信息,交易/渠道、品牌推广主要是信息;生产的组织是信息,生产机器里面也包含着信息。因此,互联网对商业活动的各个环节都能产生影响。
但是商业链各环节的信息浓度和比重是不一样的。比如,交易/渠道、推广/品牌、设计的信息浓度就要比生产大得多,互联网时代的创新容易发生在信息浓度大的环节。再比如,合作的信息浓度是高的,但是合作的信息在一个组织中的比重比较低;但是合作的信息,在个体之间的比重就要大,而在信息比重大的情况下更容易产生商业模式的创新。
汽车整车厂商与零部件厂商的合作、个体知识工作者之间的合作,哪种在互联网时代更容易产生商业模式的创新呢?显然是个体知识工作者之间的合作。我们通过互联网可以将许多个体知识工作者进行碎片整合、进行商业模式创新,而组织间,尤其是大型的组织间,更多的是运营的创新,这就是早已存在的CRM系统、供应链系统等的创新。
第三个本质规律是互联网是通过改变商业环节的信息链接从而影响商业世界的。商业的本质是通过交易和组织实现盈利的,这个过程是靠信息链接的,从而影响商业的核心。万物皆信息节点,互联网影响商业的核心就是信息链接,从而实现商业形态革命。
商业模式创新的本质逻辑
把这些链接方式做一个总结,互联网能够影响商业世界的有三类模式。
第一类是基于用户的,比如平台模式等。第二类是基于系统的,包括大数据、云计算模式。第三类是基于技术的。无论是哪一种模式,形成了竞争优势,就可以形成生态圈,可分为四大类。第一大类是用户主导型,包括口模式、线模式、台模式、圈模式,这类都是基于移动互联网的模式。
第二大类是系统主导型,包括网模式、大数据/智能化模式、云计算/共享经济模式、圈模式。这类是基于物联网的,比如智能工业,智能服务业,现在的快递、物流业,本身就是一个智能系统。
第三大类是产品和技术主导型,包括智能终端、圈模式。目前大家忽略的是产品本身的智能化,这种类型一是产品本身数字化,二是产品可以入口化。这类产品往往有四种,第一是入口型产品,本身可以做成一个入口,比如互联网电视、智能音响。现在的互联网电视已经不只是一个电视了,它还是一个可互动的互联网终端,变成了一个分销渠道。第二是链接型产品,比如阀门、传感器等。第三是节点型产品,比如我们的鞋、手表甚至快递件,都是节点,可以用于搜集信息。第四是系统型产品,比如机器人本身就是系统解决方案。系统主导型产品主要依靠大数据和智能化。
第四大类是生态模式。该模式以平台+分布式经营体为特征。一是封闭式生态模式,例如韩都衣舍、芬尼克兹、中环互联;二是半封闭生态模式,例如温氏、海尔、小米;三是开放式生态模式,例如腾讯、阿里、英特尔、苹果。生态模式往往有一个规律,一定要在产业中做到制高点。比如小米生态链的成功是因为:一,小米创立了品牌;二,小米建成了电商渠道。因此就占据了制高点,可以进行延伸。
八种基本商业模式形态
着眼于“改变信息链接”,我们可以推理出八种互联网时代的“基本商业模式形态”。其中,前三种形态是基于“用户”的,第四到第六种是基于系统的,第七种属于支撑移动互联网或物联网系统的基本产品和基础设施,第八种是各类形态都可以演化成为的“生态圈”模式。
第一个形态是“口”模式。如果通过互联网将我们这个混沌世界里的每个人、每个物体通过一个节点连接在一起,这个节点就是入口,这种模式就是“口”模式。
第二个形态是“线”模式。一种或少量的几种产品和入口结合起来,如同一条线,这往往是传统产业和互联网结合的一个主要模式,即传统产品与互联网入口相结合,这种模式我把它定义为“线”模式。
第三个形态是“台”模式。如果我们通过一个入口卖的不是一个产品而是一堆产品,像淘宝、京东,那么这就是平台模式,简称“台”模式。
第四个形态是“网”模式。将原来混乱的世界通过互联网连接成一张网,无论是通过一个中心的端口还是没有中心的连接,都会形成一个网,这就是“网”模式。
第五个形态是“大数据”模式。当我们能够基于这张网里的信息,进行实时、动态的分析并用于决策,这就是“大数据”模式。
第六个形态是“云计算”模式。如果我们把所有的节点连接起来,节点可能是资源,就形成了资源池,也可以是端口,中间的连接是管,这就是“云管端”的“云计算”模式。从某种角度来讲,银行和淘宝形成了云计算模式,但主动权并不是在“云”,而是在“管”。淘宝通过支付宝和余额宝形成了一个管道,把银行的资金源源不断地吸过来,这样就通过管道控制了整个生态网络。
第七种形态是智能设备与设施模式。无论是每个节点的智能化还是管道的智能化,都需要智能终端、智能工厂、智能软件及基础设施。
第八种形态是“圈”模式。无论是“口、线、台”模式,“网、大数据、云计算”模式,还是“智能终端、智能工厂、智能软件和基础设施”模式,都可以进行跨界合作,形成生态圈,可以融入他人主导的一个生态圈,可以形成自己的生态圈,也可以在大的生态圈中形成小生态圈。未来的商业社会,可能是一个生态圈丛林。
生态圈模式的本质是跨界经营。首先我们讲商业,交易是链接,组织也是链接。比如在移动互联网时代,我们有一个统一的入口,把大家连在一起,这叫入口模式。只通过入口卖一种模式,这是小米手机早期的玩法。如果卖一堆的产品,这是平台模式,是淘宝、京东的玩法。还有的模式是基于物联网的,物联网中的人也是作为物而存在的。如果有一个入口收集大数据,把系统运行的数字收集起来,这就是大数据,把所有东西连在一起的时候都会成为资源。无论是哪一种模式,在取得一定优势之后,整合其他资源进行延伸,就会演化出不同的商业模式。比如阿里巴巴,先有了支付宝,沉淀资金后又成立了蚂蚁金服。

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