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移动互联下的商业新思维
      
原发表日期: 2017-11-04  原作者: 刘文标  文章来源: 第八届(2017)中国鹿业发展大会  
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移动互联下的商业新思维
 
只有时代的企业,没有伟大的企业
 

这是一个摧毁你却与你无关的时代,这是一个跨界打劫你你却无力还击的时代,这是一个人家已经醒来,你还懵懵懂懂的时代,这是一个你输了你还不知道对手是谁的时代。

只要思想不滑坡,办法总比问题多

你过去以往的经验,会成为你未来发展的障碍

 

传统企业,新经济形态

   商业的变革不再是大鱼吃小鱼,也不再是快鱼吃慢鱼,而是新的商业形态淘汰乃至颠覆新的商业形态

   企业与企业,行业与行业,组织与组织,相融共生,竞合共存

   移动互联下的新零售上升至多维度体系的价值链竞争

放血传统行业的三把刀

 

1、信息传播途径变了

2、产品价值定义变了

3、用户关系交互变了

 

•规律的力量是无穷的,与经济规律相对抗,结局会比较难看
•很多时候,企业发展的障碍不是眼前的困难,而是我们的思维误区
 

移动互联时代的消费者心理和行为分析

 心怀野心、焦虑不安、革故鼎新、变幻莫测

85后,一亿,消费中坚,产品体验好、内容丰富、爱吃爱玩爱表现、有自己的追求和偶像、去中心化、去品牌化、O2O、社群化、碎片化、手机连接一切

 

•一切可以连接,万事、万物、万人,你就是你的连接

 

•连接到联结到链接
•圈子到圈层到社群
•共享到跨界到共创
 
 
•搜索引擎、微信、各种APP的出现,使消费购买的方式出现了翻天覆地的 变化
•移动互联时代购买逻辑在改变
•因需而搜索、比较、选择、成交
 

商业在重新定义:

 

1、腾讯干了移动的事(构建了人与人的关系)

 

2、百度干了广告的事(构建了人与信息的关系)

 

3、淘宝干了商超的事(构建了人与商品的关系)

 

4、苹果、华为重新定义了手机

 

5、滴滴、优步定义了出行方式

 

痛点在哪里,机会就在哪里

 

互动(人与人、人与商品、人与信息)

联接(有线互联、无线、无限)

网状(广度、密度)

影响消费者心理状态的几种潮流

 

•互联网
•社交网页
•信任度
•所见即所得
•解放双手
•极致体验
 
•让产品产生温度
 
•让连接产生价值
 
•让用户传播产品
 
•让价值连接用户
商业新思维是4P的升级版
 
•产品——场景
•价格——价值
•渠道——端口
•促销——内容
 

有价值的内容是新零售成功的关键:

 

没有广告,只有内容

 

没有营销,只有关系

 

弱化门店,强化体验

 

弱化需求,强化追求

内容传播产生的商业价值

 

•引我思考
•让我欢笑
•予我激励
•教我新知
 

商业新思维变革:

 

产品—顾客(over  start)

 

非顾客,超越传统思维创造超额收益

 

无边界,突破原有界限实现颠覆创新

 

  商业新思维策略

•顾客初次着陆的界面或端口
•让顾客尖叫的产品
•社交媒体营销
•创建优质内容
•认同建构品牌社群
•连接改变一切
 

新商业的本质是“利益交换”

 

 

新商业的出发点是竞争

竞争敌手的不足点,就是你的机会点

 

 

新商业的原点是人性

 

打破传统思维,各个要素进行新组合,万物皆可联。

 

商业回归人性,用户充分参与、体验,满足并引领顾客需求。

 

专注、极致、口碑、快。

 

新商业是多维度体系的一个网状结构,当今社会已从垂直的结构进入网状结构

 

  在网状结构中,价值由连接点的广度和密度来决定

 

  一切关系皆渠道,渠道就是界面,手机是界面、电脑是界面、传统门店也是店面,一切界面都是为了互动和连接

 

移动互联下的五大商业新思维

碎片化思维

  (时间、地点、需求、沟通、交友)

 

用户思维

(参与、体验、分享、传播、共同的价值主张)

 

聚焦思维

(产品、营销、主张)

快一步思维

(发现热点、参与热点、引爆话题)

第一思维

(定位、细分)

移动互联下的商业新趋势

 

•新商业产生新物种
•生活和工作方式覆盖商业的全维度空间
•高性价比与极致情怀
•小众、定制化、调性
•平行平等的全球化买卖
•社群与文化、艺术、人文等等心智的体验
•人工智能
 

跨界联合扩大市场容量

 

跨行业的学习才能创造飞跃

 

思考未来比思考过去更重要

 

不是你做了什么,而是用户感受到了什么

未来新商业的竞争,不再是简单的空间之争(渠道、卖场),而是时间之争、场景之争(更近、更夜、更快、更短、更便)。

 

成功=思维方式×能力×努力

 

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